Usuarios del agua potable se quejan por el incremento al recibo y por el mal servicio que otorga la CAAMTROH

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Por Beatriz Flores González

Desde hace varios meses, usuarios del agua potable de Tepeji del Río, han resentido el incremento al pago que tienen que hacer por el suministro del agua potable que administra la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tepeji del Río de Ocampo Hidalgo (CAAMTROH), denunció Ignacio Moreno, vecino de San Juan Otlaxpan.

El inconforme, que se trata de un adulto mayor, indicó que pertenece a la Asociación Nacional de Usuarios de la Energía Eléctrica (ANUEE),  combaten el encarecimiento de la energía eléctrica, pero también se combate la carestía del agua potable, además de quejarse de que en el recibo que emite la CAAMTROH, se cobra el alcantarillado y el saneamiento,  lo cual no existe por parte de este organismo operador del agua.

“Vayan, vean, revisen las alcantarillas, no las limpian, están asquerosas, el agua pluvial no es conducida por las tuberías, si no que las envían al charco para que se terminen de podrir”, es necesario que ya se cambie la visión del manejo y administración de la comisión de agua, que solamente se está ocupando en subir los costos, ya ni siquiera acuden a tomar lectura a los medidores, hacen un cálculo con respecto al uso del mes anterior y le van aumentando, hasta que se sale de control y emiten recibos con cantidades muy elevadas, fuera de toda proporción”, indicó Ignacio Moreno.

Añadió que al ser representante de la ANUEE  en la zona donde vive, le han manifestado sus usuarios la preocupación porque en casas en donde solo habitan dos o tres personas, el consumo de sus medidores se ha elevado a 80, 90 o más de 100 metros cúbicos de uso mensual, lo que no están dispuestos a pagar, porque obviamente, no la utilizan.

Indicó que en su caso particular le llegó el recibo con un cobro de 130 metros cúbicos, por lo que acudió a presentar queja ante la Profeco, situación de la que llevan ya varios meses, sin embargo, también considera que tienen un acuerdo, porque desde que presentó su queja, no ha sido notificado de alguna investigación o avance al respecto.

Denunció que como representante de la ANUEE, ha solicitado audiencia con el titular de la Caamtroh, Oscar González, en dos ocasiones, las mismas que le han sido negadas, ni siquiera les dan fechas para una cita y exponer las inconformidades que se tienen con el incremento al suministro del agua.

Por otra parte, en colonias del municipio han señalado que en los últimos tiempos las fugas se han incrementado, debido a que la tubería se está haciendo obsoleta, situación a la que no le invierte la CAAMTROh, para renovar el equipo de conducción que al paso de los años se ha ido deteriorando.

De igual manera, usuarios responsables en el uso del agua, cumplidos en el pago, han informado que existen muchas personas que “se roban el agua”, porque tienen tomas clandestinas, por lo que al no detectarlas personal de la CAAMTROH,  “se ven obligadas a cargarle el consumo a quienes si pagamos el agua”.